Kundenbetreuung (telefonisch & schriftlich) – Berlin

Du bist ein Kommunikationstalent, interagierst gerne mit Kund:innen und Sorgfalt wird bei Dir groß geschrieben? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wieso ist gerade unser Unternehmen das, nach dem Du gesucht hast? Bei uns treffen flache Hierarchien auf kurze Entscheidungswege und Wertschätzung in jeder Hinsicht!

Wer wir sind? 

Die Mentorium GmbH ist TÜV-zertifizierter Marktführer für Studentenservices und national sowie international ein überaus wichtiger Ansprechpartner für Studierende, Abiturient:innen und Doktorand:innen. 

Das sind Deine Aufgaben:

• Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung von Studierenden
• Du arbeitest eng mit anderen Fachabteilungen zusammen
• Administration und Datenpflege
• Du nimmst Telefongespräche und E-Mails entgegen
• Außerdem beantwortest Du Kundenanfragen per Mail
• Daten und Kundeninformationen werden von Dir erfasst und weitergeleitet
• Du berätst und unterstützt bei Kundenanfragen
• Du überblickst und steuerst Projekte

Das bringst Du mit:

• Wir wünschen uns Motivation, Lernbereitschaft, Ambition & Eigeninitiative von Dir
• Dich zeichnen ein Organisationstalent, Zahlenaffinität, Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine akribische Arbeitsweise aus
• Du kannst Dich mündlich wie auch schriftlich exzellent ausdrücken 
• Dein Deutsch bewegt sich auf muttersprachlichem Niveau
• Du hast ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse
• Probleme gehst Du stets strukturiert und lösungsorientiert an

Das erwartet Dich bei uns:

• Ein hochmotiviertes Team, das Dich mit offenen Armen begrüßt
• Modernstes Arbeitsequipment (Apple-Ausstattung)
• Regelmäßige tolle Teamevents
• Eine steile Lernkurve inklusive lukrativer Aufstiegsmöglichkeiten
• Weihnachtsbonus nach einjähriger Betriebszugehörigkeit 
• Es gibt den besten Kaffee der Stadt (Versprochen!), Snacks, Getränke und viel zu oft Kuchen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute! Bitte schicke uns dafür Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und ggf. Arbeitszeugnisse) per E-Mail (bewerbung@mentorium.de) zu. Wir freuen uns auf Dich!